施設運営事業最適化に向けたマーケティング戦略構想支援

背景／課題

今後の施設運営事業の成長に向け、運営ブランドにおける施設の店舗投資や新設・閉鎖の方針を決定する必要があった。

支援内容

運営事業の方針策定に向け、マクロ分析で業界全体の動向を把握し、ミクロ分析で運営ブランドを「顧客」「店舗」「商圏」の軸から詳細に検討。その後、マクロ×ミクロのクロス分析を通じ、新規顧客層拡大に向けて注力すべき価値のある年代を特定。

さらに、各商圏における対象層のポテンシャルを分析し、既存10店舗の現状評価と課題を抽出。その後、店舗のグルーピングと優先度設定を行った結果、ブランディングと集客施策の分野に優先度の高い課題があることが判明。それらを基に実現可能なロードマップ案を策定。